Dúvidas Frequentes

Um certificado digital é como uma identidade virtual para pessoas ou empresas. Assim como um RG ou CPF prova quem você é no mundo físico, o certificado digital prova sua identidade no mundo digital.

Ele funciona como um documento eletrônico que contém seus dados (nome, CPF/CNPJ).

Na prática, o A1 é o mais comum para uso profissional no dia a dia (emissão de NF-e, acesso a sistemas, assinatura de documentos), justamente pela facilidade de instalação e portabilidade.

O A3 é mais usado por empresas com políticas de segurança mais rígidas, pela complexidade de acesso (apenas com token ou cartão).

O certificado A1 é um arquivo que você instala diretamente no computador. Você precisará do arquivo e da senha definida na emissão.

O certificado A3 fica armazenado em um dispositivo físico (token USB ou cartão com leitora), e é preciso instalar um driver para a leitura.

Após a confirmação do pagamento (Pix é liberado na hora; boleto, após a compensação bancária), o certificado fica pronto em alguns minutos (pode variar de acordo com a agenda de horários).

Sim, o certificado A1 funciona em dispositivos móveis com suporte adequado.

O certificado A3 (cartão/token) também funciona no celular, mas precisa de um leitor externo via OTG (cabo adaptador).

O mais apropriado e fácil de usar no celular é o A3 em nuvem.